JTB : le Japon devient une destination de plus en plus familiale

3 questions à Jacques Lozac'h, responsable ventes et marketing de JTB Europe

Pour le réceptif spécialiste du Japon, JTB, l'année 2016 aura été un bon cru. Depuis 2011 et la catastrophe de Fukushima, les touristes reviennent progressivement. Et l'engouement pour le pays est tel que le niveau des réservations de JTB dépasse celui d'avant la catastrophe. Le point avec Jacques Lozac'h, responsable ventes et marketing de JTB Europe.

Rédigé par La Rédaction le Jeudi 22 Décembre 2016

La majorité des clients veut partir en mars-avril à Kyoto, pour voir les cerisiers en fleurs - DR : JTB

TourMaG.com - Comment se portent les ventes sur le Japon, cinq ans après la catastrophe de Fukushima ?

Jacques Lozac'h : Nous enregistrons +20% de fréquentation chaque année.

Nous sommes même désormais au-dessus des niveaux réalisés avant Fukushima.

Aujourd'hui, nous envoyons environ 200 000 clients français au Japon par an, et cela va augmenter jusqu'aux Jeux Olympiques d'été de 2020.

TourMaG.com - Quelles destinations ou quels produits séduisent davantage les clients français ?

Jacques Lozac'h : Tous veulent partir en mars-avril à Kyoto, pour voir les cerisiers en fleurs. Mais il se trouve que c'est une période très chargée et qu'il est difficile de trouver de la place. Désormais, les places sont réservées un an à l'avance.

Nous essayons donc de faire partir les clients à d'autres saisons, notamment à l'automne, saison des feuilles rouges. L'île de Kyushu est également une destination qui s'ouvre de plus en plus.

Nous avons élaboré de nouveaux circuits en groupe : Sakura, pour les cerisiers en fleurs, Monts et Merveilles et un en préparation pour l'automne 2017, Momiji, autour des feuilles rouges justement.

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TourMaG.com - Qu'est-ce qui rend la destination si attractive ?

Jacques Lozac'h : Le Japon est de plus en plus accessible. De nombreux hôtels sont rénovés ou construits en vue des Jeux Olympiques.

Du côté de l'aérien, ANA comme Japan Airlines proposent des tarifs abordables, parfois à 600€. Même le Yen redescend un peu. Et puis, la destination est ultra sécurisée, c'est ce que recherchent les clients.

Toutes ces conditions attirent les familles, nous en avons de plus en plus, alors qu'avant il s'agissait davantage de seniors.

JTB s'apprête à sortir un portail web dédié au MICE. Une soirée de présentation est prévue fin janvier 2017 pour les agences MICE.